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FAQ/Questions fréquemment posées

Où puis-je trouver le statut de ma commande ?

 


E-mail

Au moment où vous avez passé une commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cette confirmation de commande contient votre numéro de commande et un aperçu de vos articles commandés.

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Connectez-vous sur le site avec votre compte LE CHIQUE WONEN. Lorsque vous avez passé une commande

Allez dans 'mes commandes'
Recherchez la commande dont vous souhaitez connaître le statut.

Le statut de la commande peut être trouvé derrière la commande correspondante. Les détails de la commande peuvent être consultés en cliquant sur "voir la commande".

 


Signification du statut

La notification de paiement a été envoyée : votre commande a été reçue, votre commande est en cours de préparation chez notre fournisseur .prête pour l'expédition : votre commande est prête pour l'expédition et sera remise au transporteur.

Vous avez des questions sur le statut de votre commande ? N'hésitez pas à contacter notre Service Client.

 


Comment annuler ma commande ?

Vous ne pouvez pas annuler la commande en ligne une fois que vous avez terminé la commande. Votre commande est alors déjà en cours de traitement.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à [email protected] +31(0)657768148

 


Comment modifier ma commande ?

Une fois que vous avez terminé la commande, il n'est malheureusement pas possible de modifier votre commande. Vous ne pouvez pas ajouter ou annuler des produits après votre commande.

 


Quels sont les frais d'expédition?

Consultez ici un aperçu de nos frais d'expédition pour les meubles, les accessoires et les produits de sortie.

http://www.lechiquewonen.nl/nl/service/shipping-returns/s://www.lechiquewonen.nl/nl/service/shipping-returns/

 

 

 

Puis-je également commander depuis la Belgique ?

Oui, c'est possible ! Commandez facilement sur https://www.lechiquewonen.nl/nl/ Tous nos accessoires et meubles sont livrés dans différents pays

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